Verspätungen, Ausfälle oder doch mal das Lob für das freundliche Personal. Heute könnt ihr sowohl Ärger als auch gute Worte loswerden. Die Eurobahn lädt zum Dialog zwischen Unternehmen und Fahrgästen ein. In vielen Zügen in der Region sollen Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen für Gespräche zur Verfügung stehen.
Meinungsaustausch in den Zügen im Kreis Soest
Bis 16.00 Uhr werden rund 30 Mitarbeitende der Eurobahn in den Zügen für persönliche Gespräche mit den Fahrgästen zur Verfügung stehen. Dabei handelt es sich um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Betriebs. Den Verantwortlichen sei die Nähe und die Ansprechbarkeit wichtig, heißt es.
Live-Chat mit der Eurobahn
Wer heute nicht mit dem Zug unterwegs ist oder keinen Ansprechpartner findet, kann auch Online mit der Eurobahn in den Austausch kommen. Von 11.00 bis 18.00 Uhr ist auf der Homepage der Eurobahn ein Live-Chat für Fragen und Anregungen geschaltet.