Unbekannte geben sich als Mitarbeitende aus
In Soest sind aktuell Betrüger unterwegs, die sich als Mitarbeitende der Stadtwerke oder als angebliche Partner ausgeben. Nach Angaben der Stadtwerke Soest klingeln die Personen an Haustüren oder melden sich telefonisch bei Kundinnen und Kunden.
Dabei behaupten sie, Verträge umstellen zu müssen oder Abrechnungen prüfen zu wollen. In mehreren gemeldeten Fällen wollten die Unbekannten Einsicht in Vertragsunterlagen erhalten oder direkt zu den Zählern im Keller gelangen, um Daten zu notieren. Das sorgt bei vielen Betroffenen für Verunsicherung.
Stadtwerke stellen klar: Keine Datenabfrage an der Tür
Die Stadtwerke betonen, dass echte Mitarbeitende weder Vertragsdaten an der Haustür abfragen noch telefonisch nach persönlichen Vertragsinformationen fragen. Auch Abrechnungen würden nicht vor Ort geprüft.
„Wir erfragen weder Vertragsdaten an der Haustür, noch prüfen wir Abrechnungen an der Tür oder rufen wegen Vertragsdaten an.“
Zudem können sich echte Beschäftigte jederzeit mit einem Dienstausweis legitimieren.
Was Betroffene jetzt tun sollten
Wer unsicher ist, sollte niemanden in die Wohnung oder ins Haus lassen und keine Unterlagen herausgeben. Im Zweifel empfiehlt es sich, direkt bei den Stadtwerken nachzufragen. Unter der Telefonnummer 02921.392-150 können Kundinnen und Kunden klären, ob tatsächlich ein Termin vereinbart wurde.
Grundsätzlich gilt: Bei Haustürgeschäften und telefonisch abgeschlossenen Verträgen besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.